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In einer medizinischen Praxis lässt sich der Ablauf nicht termingerecht planen. Plant man mit zu viel Reserve, kommt es zu Leerlauf. Plant man aber einigermaßen knapp, führt jede Verschiebung zu Wartezeiten. In manchen Praxen sind 1-2 Stunden Wartezeit am Ende des Tages normal.
Für die Patienten ist dies natürlich übel. Man plant seine Termine, nimmt sich vieleicht bei der Arbeit frei und wartet dann in der Praxis.
Unstrittig: Eine präzise Terminplanung ist nicht möglich.
Aber: Es mangelt an der Information an die Patienten. Nun kann sich die Praxis nicht einen Wolf telefonieren.
Online-Wartezimmer bietet die Lösung:
Die Praxis passt von Zeit zu Zeit den Terminplan an die Realität an,
alle Patienten können im Internet sehen wann Sie wirklich aufgerufen werden.
Bequem wartet man zu Hause und ist rechtzeitig ohne große Wartezeit in der Praxis.
Ein Traum wird wahr !
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